Retrouver vos simulations passées

L'Historique d'entraînement liste toutes vos simulations, de la plus récente à la plus ancienne. Il s'ouvre par Analyses dans la barre latérale (Mes analyses dans un compte indépendant).

Étapes

1. Ouvrez Analyses.

2. Tapez un mot dans Rechercher... pour chercher un scénario ou un interlocuteur.

3. Affinez avec les trois filtres : Statut (Terminée, En cours, Abandonnée), Score et Date (7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours).

4. Appuyez sur une ligne pour ouvrir la simulation.

Ce que vous voyez

Chaque ligne donne la date, le scénario avec l'interlocuteur et la difficulté, la durée, le score et le statut. Sur téléphone, les lignes deviennent des cartes. Une simulation sans analyse affiche N/A à la place du score.

• Une simulation Terminée ouvre son analyse : Lire votre analyse.

• Une simulation En cours ouvre Session en pause : Reprendre la session relance l'appel.

• Une simulation Abandonnée reste inachevée : aucune analyse n'est générée, mais l'enregistrement et les échanges restent consultables.

Aucun entraînement trouvé s'affiche quand les filtres ne donnent rien : appuyez sur Effacer la recherche ou remettez les filtres sur Tous.

Un Manager, un Administrateur ou le Propriétaire voit d'abord l'historique de l'équipe, avec une colonne Commercial. Le choix Personnel n'affiche que ses propres simulations.