Gérer votre compte

Vos réglages personnels sont dans Paramètres, onglets Mon compte et Configuration. Seul le Propriétaire peut supprimer le compte.

Changer votre nom ou votre mot de passe

1. Ouvrez Paramètres › Mon compte.

2. Dans Profil public, modifiez Nom complet, puis appuyez sur Enregistrer. Enregistré confirme.

3. Dans Mot de passe, saisissez Mot de passe actuel, Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe, puis appuyez sur Changer le mot de passe.

Mot de passe modifié s'affiche et vos autres appareils sont déconnectés. Informations du compte rappelle votre Adresse e-mail et votre Rôle.

Changer la langue

Dans Paramètres › Configuration, Langue de l'interface propose Français et English. Le choix change l'interface et le contenu généré : analyses, interlocuteurs, scénarios. Il est gardé dans ce navigateur : sur un autre appareil, choisissez la langue de nouveau.

Supprimer votre compte

1. Ouvrez Paramètres › Mon compte, section Zone dangereuse.

2. Appuyez sur Supprimer mon compte.

3. Dans Supprimer définitivement votre compte ?, recopiez dans le champ le nom de votre organisation, affiché après « Pour confirmer, saisissez le nom de votre organisation ».

4. Appuyez sur Supprimer définitivement.

Si ça ne marche pas

« Le nom recopié ne correspond pas à celui de l'organisation. » Recopiez le nom exactement.

« Votre organisation compte encore d'autres membres. Retirez-les avant de supprimer votre compte. » Retirez d'abord les autres membres.

« Votre abonnement est encore actif. Annulez-le depuis l'onglet Facturation avant de supprimer votre compte » Annulez l'abonnement ; il reste utilisable jusqu'au terme de la période payée.

« Seul le propriétaire de l'organisation peut supprimer un compte. Pour quitter l'équipe, demandez à votre administrateur de vous en retirer. » Vous n'êtes pas Propriétaire.

« Le changement a échoué. Vérifiez votre mot de passe actuel. » Resaisissez le mot de passe actuel.